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Geschäftliche Herausforderung
Die Einführung des KI-Gesetzes schuf eine neue, verbindliche Verpflichtung für Unternehmen in der gesamten Europäischen Union. Eine der Kernbestimmungen verlangt, dass Unternehmen ihre Mitarbeiter schulen, damit diese den rechtlichen Rahmen verstehen, die mit KI verbundenen Risiken erkennen und diese Technologien sicher und verantwortungsbewusst einsetzen.
Als Unternehmen, das KI-Tools zur Steigerung der internen Produktivität einsetzt und komplexe KI-gestützte Systeme für Kunden entwickelt, hatte diese Anforderung für uns höchste Priorität. Wir mussten schnell handeln, um unsere gesamte Belegschaft von über 750 Mitarbeitern zu schulen.
Die Herausforderung bestand darin, ein Schulungsprogramm zu entwickeln, das nicht nur umfassend und konform, sondern auch effizient und skalierbar war. Ein traditioneller, von Lehrern geleiteter Ansatz wäre für ein Unternehmen unserer Größe zu langsam und störend gewesen. Wir benötigten eine Lösung, die schnell eingeführt werden konnte, von den Mitarbeitern flexibel absolviert werden konnte und einen klaren, überprüfbaren Nachweis über den Abschluss lieferte, um unsere Konformität zu demonstrieren.
Wir hatten zwei Ziele: unsere gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen und unsere Position als führendes Unternehmen in der verantwortungsvollen KI-Entwicklung zu festigen.
Aufbau einer Kultur der verantwortungsvollen KI
Unser internes, spezialisiertes KI-Praxisteam ergriff die Initiative, um diese gesetzliche Vorgabe in ein praktisches Schulungsinstrument umzuwandeln. Das Projekt basierte auf einem tiefen Verständnis der Anforderungen des KI-Gesetzes und einer klaren Vision für die Schaffung einer unternehmensweiten Kultur des KI-Bewusstseins.
Die Lösung war ein maßgeschneiderter E-Learning-Kurs, der über das Lernmanagementsystem Moodle bereitgestellt wurde. Diese Plattform wurde speziell aufgrund ihrer Fähigkeit ausgewählt, Module zum Selbststudium zu hosten und, was entscheidend ist, den Fortschritt zu verfolgen und automatisch Abschlusszertifikate zu generieren. Dies bietet einen unbestreitbaren Prüfpfad, der für zukünftige Konformitätsprüfungen bereitsteht.
Der Kursinhalt wurde sorgfältig strukturiert, um allgemein zugänglich zu sein und jedem Mitarbeiter, vom Softwareentwickler bis zum Marketing- und Verwaltungsmitarbeiter, das notwendige Wissen zu vermitteln. Der Lehrplan war in drei Kernmodule unterteilt:
- Allgemeine Grundsätze der KI-Sicherheit.
- Erläuterung des EU-KI-Gesetzes mit Schwerpunkt auf der Unterscheidung zwischen verschiedenen Risikostufen, insbesondere hochriskanten KI-Systemen.
- Die interne KI-Richtlinie von Future Processing, in der detailliert beschrieben wird, wie wir mit der Nutzung und Entwicklung von KI-Tools und -Systemen umgehen.
Um Konsistenz und Skalierbarkeit zu gewährleisten, wird für die Schulung eine professionelle, KI-generierte Sprachausgabe verwendet. Der Kurs endet mit einem Test zur Überprüfung des Verständnisses, und bei erfolgreichem Abschluss wird ein Zertifikat ausgestellt.
Durch die Umwandlung einer Compliance-Anforderung in ein wiederverwendbares digitales Asset haben wir nicht nur unser Team geschult, sondern auch eine Lösung geschaffen, die angepasst und unseren Kunden als Service angeboten werden kann, um sie bei der Vorbereitung auf den AI Act zu unterstützen.
Vorteile unserer Lösung
- Erreichung einer 100-prozentigen Konformität mit den Schulungsanforderungen des EU-KI-Gesetzes für über 750 Mitarbeiter in nur zwei Wochen
- Einrichtung eines skalierbaren und überprüfbaren Schulungsprozesses mit automatisierter Zertifizierung, wodurch das Compliance-Management vereinfacht wird
- Steigerung des unternehmensweiten Bewusstseins für den verantwortungsvollen Einsatz von KI, wodurch das Risiko der Entwicklung oder Nutzung nicht konformer Systeme gemindert wird
- Schaffung einer wertvollen, wiederverwendbaren Schulungsressource, die leicht an die organisatorischen Umgebungen unserer Kunden angepasst werden kann